茨城県つくば市にあるレディースクリニックです。女性医師もおりますので気軽にご相談ください。

医療法人社団 清虹会 なないろレディースクリニック

患者さまの声Voice

待合室

患者さまの声Voice


2018年12月

お喜びの声

お産セットやアメニティーグッツが充実していて助かりました。アロママッサージ気持ちよかったです。
他に入院している方と交流できるラウンジはすてきだな、と思いました。大変な入院生活の中で、ご飯を食べながらのおしゃべりは楽しみの1つでした。お部屋もくつろげてよかったです。アロマサービスの時間が本当に至福でした!
どの助産師さんも看護師さんも気さくで話しやすくて助かりました。ご飯も毎日おいしく満足でした!!調理師さんにも感謝です。ありがとうございました。


対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より快適な入院生活が過ごせるよう更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

お喜びの声

陣痛が始まった時から、出産までスタッフの皆様に勇気づけられました。心に寄り添って下さって感謝です!!入院中も皆さん、ずっと笑顔で対応して下さって本当に感謝しております。ありがとうございました。
初めての出産との事で全てが不安でしたが、皆さんの対応がとてもよく安心した入院生活を過ごさせて頂きました。お産中も色んな方が声を掛けてくれて安心しました。怖い出産のイメージがなくなりました!!年齢的に厳しいので、ないですが、また出産できるとしたら絶対なないろレディースクリニックさんで出産したいです。本当にありがとうございました。
とってもすてきなデザインの病室で、日を増すごとに居心地がよく帰りたくない、という気持ちになりました。


対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

ご意見・ご要望について

廊下の床がデコボコで、コットを押すと赤ちゃんがガタガタ揺れて起きてしまします。
オシャレだけど、床がガタガタしてしまうのは残念でした。赤ちゃんへの震動も気になるし、外での移動の音が気になりました。


対応・回答

ご指摘ありがとうございます。 他の入院患者さまからも同様のご指摘をうけております。
現在、振動、防音対策として、廊下にじゅうたん等を敷く等の検討を鋭意進めており、早急な対応を図るべく努めます。

ご意見・ご要望について

  • 洗面台にタオルをかける所が欲しかったです。
  • 洗面所にタオルを掛ける所が無かったので使いにくかった。

対応・回答

ご指摘ありがとうございます。
他の入院患者さまからも同様のご指摘をうけております。患者様にご不便をおかけしております。早急な対応を図るべく努めます。

2018年11月

お喜びの声

妊娠時控えていたレア牛肉。手作りおやつ(サイズ、味)◦嬉しかったメニュー:朝のおかゆ、食欲がなくても口をつけられて、とても美味しかった。◦ご褒美を1人で頂いた様でした。味もメニューもレパートリーがたくさんで、楽しめた。スタッフの方も。
どれも美味い!ですが、定番の朝から和食はサイコーです。なかなか自分だとあんな朝食まで作る余裕がないので。


対応・回答

ありがとうございます。
今後も、皆さんに喜んで頂けるような食事、メニュー、お菓子等、厨房スタッフ一同頑張ります。

お喜びの声

  • スタッフの皆さんが親切で、きめ細やかな対応をして下さってありがたかったです。とても安心して、気持ちよく入院生活を送ることが出来ました。
  • スタッフさん達が、気さくで、優しくて相談しやすい。
  • 助産師さん、看護師さん、本当に素敵な方達ばかりでした。またここで産みたいです

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員に周知し、より入院生活が快適でなるよう、各部署、更なる改善、向上に役立たせて頂きます。

ご意見・ご要望について

  • 寝る時の照明の調整が難しかったので、優しいライトなどがあると、真っ暗より安心だし、夜のミルク、おむつ交換時もいいと思いました。
  • 部屋の調光で、少し薄暗くできなかった点。
  • 夜、寝る時に丁度良い明るさの照明がなく、少し困りました。どの照明も、寝る時には明る過ぎる気がします。調節幅が広がると良いな、と思いました。
  • 部屋の調光がもっと暗めに出来るように。

対応・回答

ご指摘ありがとうございます。
設備含めた総合的な検討が必要となりますので、すぐの改善は難しいかと思われます。ただ、優しいライトの設置等については検討させて頂きます。

ご意見・ご要望について

  • お部屋、設備について:マグカップ1つはあると良かった。
  • 飲み物のコップが部屋にあると良いと思いました。
  • 部屋でお茶を飲むカップか何かあればいいな、と思いました。

対応・回答

貴重なご意見ありがとうございます。
衛生面等も含め検討させて頂きます。

2018年10月

お喜びの声

こちらの病院の方々は、忙しい中、質問しても誰一人、嫌な顔や忙しい素振りを見せず、言葉や対応が良かったので、本当にすごいな、と思いました。私も働いているので、感心すると共に見習いたいな、と思いました。
全てのスタッフさんが良かったです。フードの方も清掃の方も含めて誰一人嫌な気分にさせられる方はいらっしゃらなかったです。すごいことです。


対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、患者さんの事を第一に考え、親身に寄り添い、喜んで頂けるよう今後も努力致します。

お喜びの声

  • 妊娠、産後と安心してアロマを受けられる事はちょっとした贅沢ですし、嬉しかったです。
  • 部屋にシャワールームがあるのがとても良い。
  • 各室 ケトル、トイレ、シャワー室が備えついていること
  • 食事もお部屋もアロマサービスも、産後のママが快適に過ごせる、とても充実したものでした。

対応・回答

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、親身に寄り添い、喜んで頂けるよう今後も努力致します。

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